Transport mogelijkheden in Nederland en België
OFFSIZEPARCEL Eigen beheer
Alle stappen tijdens het transport worden 100% in eigen beheer gedaan. Wij hebben een eigen magazijn en pakketten worden maximaal 1 keer overgeladen. Hierdoor beperken wij de handelingen en kans op beschadigingen van verpakking en product.
.
OFFSIZEPARCEL Verzekering
Pakketten verzekerd versturen is mogelijk. Wij streven ernaar om alles zonder schade te bezorgen, maar mocht er toch iets gebeuren, dan zorgen we voor de juiste vergoeding. Wil je weten wat de kosten voor verzekerd versturen van pakketten zijn, neem contact op!
.
OFFSIZEPARCEL Snelle bezorging
Jullie klanten willen graag hun bestelling snel ontvangen. Wij zorgen dat de pakketten binnen 2 werkdagen bezorgt worden. In 70% van de gevallen is dit zelfs binnen 1 werkdag. De ontvanger krijgt bericht van het verwachte bezorgmoment.
.
OFFSIZEPARCEL Data Koppeling
Data koppeling met uw webshop is mogelijk met ons Mendrix systeem. Er zijn uitgebreide mogelijkheden om externe systemen te koppelen. Dit bespaart tijd en zorgt ervoor dat er minder (menselijke) foutjes gemaakt kunnen worden bij het invoeren van de gegevens.
.
OFFSIZEPARCEL Afmetingen
Met ons moderne wagenpark vervoeren wij zonder problemen pakketten tot een lengte van 4 meter.
En ook dit tegen scherpe prijzen, ook voor eventuele spoedzendingen kunnen wij u een passende oplossing bieden.
.
OFFSIZEPARCEL Transport
.
OFFSIZEPARCEL E-fulfillment
.
OFFSIZEPARCEL Voordelen
OFFSIZEPARCEL Voorwaarden
.
Contact
Voor een nieuwe bezorgafspraak, vragen, complimenten en/of klachten kunt u onderstaand contactformulier gebruiken. Wij streven ernaar om de eerst volgende werkdag telefonisch of per e-mail contact met u op te nemen. Vermeld u indien mogelijk uw postcode, huisnummer en eventueel referentie nummer.
Offsizeparcel
Bezoekadres
Nijverheidsstraat 13
1704 RA Heerhugowaard
F.A.Q. Bedrijven
Zijn de goederen verzekerd tijdens het transport?
Antwoord
Uiteraard zijn uw goederen verzekerd bij ons. De verzekering is onder AVC condities. Klik hier voor de algemene voorwaarden.
Hoe houd ik mijn zending in de gaten?
Antwoord:
Op ons online portaal kunt u alle gegevens over uw zendingen raadplegen. Hier kunt u bijvoorbeeld de aflevertijd zien, wie het pakket in ontvangst heeft genomen en een handtekening van die persoon. Is er toch iets niet helemaal duidelijk? Neemt u dan contact op met onze klantenservice.
Waar vind ik de algemene voorwaarden?
Antwoord:
De algemene voorwaarden van Offsizeparcel kunt u hier vinden.
F.A.Q. Particulieren
Wat moet ik doen als ik mijn zending heb gemist?
Antwoord:
U ontvangt een ‘Wij hebben u gemist’-kaartje in de brievenbus. Wij zullen uw bestelling binnen 2-3 werkdagen opnieuw bij u aanbieden. Onderaan onze pagina kunt u uw levering volgen. Op de afleverdag neemt onze chauffeur telefonisch contact met u op.
Wat moet ik doen als ik niet thuis ben?
Antwoord:
Indien u een e-mail heeft ontvangen met de bevestiging van uw levering, kunt u deze onderaan onze website volgen. Wij proberen altijd bij buren aan te bieden, indien u dit niet wenst kunt dit bij ons aangeven. U kunt ook een alternatief adres opgeven.
Mocht de geplande levertijd, ondanks bovenstaande alternatieven u niet uit komen neemt u dan contact met ons op via ons contactformulier op onderaan onze website.
Pinnen of contant bij rembourslevering?
Antwoord:
Dit is afhankelijk wat u heeft afgesproken bij het bedrijf bij wie u goederen besteld heeft. Wij adviseren u om hierover contact op te nemen met uw winkelier.
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Antwoord:
Zodra uw bestelling in ons magazijn binnen is. Bieden wij binnen 2-3 werkdagen u pakket aan, tenzij anders is overlegd met de verzender.
Op het moment dat uw leverdatum en -tijd bekend is, kunt u deze onderaan onze website raadplegen. De levertijd is met een tijdsblok van 2 uur nauwkeurig.
Kan ik als particulier zendingen ook versturen?
Antwoord:
Natuurlijk kunt u als particulier ook een zending versturen via Offsizeparcel. U krijgt van ons dezelfde service als onze zakelijke klanten.
Heeft u zending die u wilt versturen? Neem dan contact op met onze klantenservice of vraag een offerte op via ons contactformulier.